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Telehouse lance une offre de services autour de la continuité d’activité
L’offre de services de Telehouse s’élargit. Comme ses concurrents, le prestataire a cherché comment densifier son catalogue qui commençait à être limité par le métier historique qu’était la location de mètres carrés techniques.
L’émergence du cloud computing était une opportunité pour lancer de nouveaux services à destination de ses clients. D’où la naissance de l’offre “ITcontinuity solutions”.
ITespresso.fr a voulu en savoir plus sur la stratégie de Telehouse et a pour cela demandé quelques réponses à Gilles Pecqueron, responsable marketing de Telehouse France…
ITespresso : Vous avez décidé de vous lancer dans le service à valeur ajoutée… n’est ce pas une forme de concurrence envers vos propres clients et notamment les hébergeurs ?
G. Pecqueron : Pas du tout, ce service est juste une ressource supplémentaire et complémentaire de la ressource physique que nous apportons déjà à nos clients prestataires de service. Ils peuvent, ainsi, restés concentrés sur leurs services finaux à valeur ajouté. Pour leurs infrastructures techniques, ils choisissent entre les deux options ou les combinent : installation simple de leurs machines physiques ou virtuelles et/ou exploitation de notre IAAS pour faciliter leur déploiement, gagner en réactivité, améliorer significativement leur continuité de service et réduire leurs coûts. Nous ne proposons pas de services au delà de l’infrastructure, donc aucune concurrence aux prestataires de saas par exemple.
ITespresso : Concrètement, à qui s’adresse le service nouvellement lancé ?
G. Pecqueron : Il s’adresse aux prestataires de Saas et autres comme les PME qui peuvent ainsi transférer ce poste du CAPEX à l’OPEX et bénéficier du mode “on demand” pour accompagner leur croissance de façon élastique. Il peut aussi répondre aux départements des plus grosses structures qui peuvent être assez cloisonnées certaines fois et ainsi, déployer rapidement des applications spécifiques à leur métier, type CRM, mail, portail web,…
ITespresso : Selon vous, qu’est ce qui pousse de plus en plus d’entreprises à mettre en place des PRA/PCA ?
G. Pecqueron : Maintenir l’outil de travail en état de fonctionnement est une obligation légale et pas simplement pour l’informatique. Ensuite, maintenir la continuité d’activité d’une entreprise est cruciale pour éviter des pertes d’exploitation qui peuvent être exponentielles et des dommages d’image encore plus dramatiques.
ITespresso : Techniquement, comment est dimensionnée votre architecture pour offrir ces services ?
G. Pecqueron : Elle est totalement répliquée sur plusieurs sites Telehouse. Elle dispose aujourd’hui de 100 Téraoctoctets extensibles quasiment sans limite, et dimensionnée pour 1000 serveurs physiques soit 8000 machines virtuelles dédiées. Notez que pour offrir ces nouveaux services, Telehouse a tissé des liens étroits avec les principaux leaders technologiques que sont VMware, EMC, NetApp, Microsoft et Cisco pour ne citer qu’eux.
IBM ouvre un nouveau centre régional à Lille
IBM vient d’officialiser l’implantation d’un nouveau centre régional d’hébergement à Seclin (Nord), dans la métropole lilloise.
Sur le blog data center, ITespresso.fr avait déjà repéré ce site IBM à travers un article diffusé dans le Journal des Entreprises en novembre 2009.
La branche française d’IBM confirme que ce nouveau site de 10 000 mètres carré est orienté services de continuité et de reprise d’activité après sinistre.
L’un des premiers clients à rejoindre ce nouveau centre de données est le groupe bancaire Société Générale.
IBM tient à mettre en avant son implication green IT : solutions de gestion de l’hygrométrie (mesure de l’humidité de l’air) ou d’économies d’électricité (détections de mouvement, minuteurs…), techniques de “free cooling”, outils de pilotage de contrôle et de suivi de la dépense énergétique.
L’objectif “étant d’optimiser le PUE* (Power Usage Effectiveness) et de réduire l’empreinte carbone du site”.
Big Blue confirme ainsi sa volonté de se renforcer dans les activités BCRS (Business Continuity & Resiliency Services). Depuis août 2008, la firme IT a consacré un investissement de 300 millions de dollars et ouvert 13 nouveaux centres dédiés dans le monde.
En France, IBM est très actif pour étoffer son réseau de centre d’hébergement destinés à des profils de clients divers (finance, public, industrie, télécoms, distribution, PME…).
En janvier 2008, la firme avait ouvert un nouveau centre à Lyon. Mais on trouve également des centres BCRS estampillés IBM à La Gaude (Alpes-Maritimes) et Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme).
————————————- LIVRE BLANC BMC ——————–
La consolidation des centres de services réduit les coûts et améliore la qualité de service
S’il est un domaine qui devrait être épargné par les coupes budgétaires, c’est bien le centre de services. Pour les organisations tournées vers l’extérieur, une assistance de qualité est la garantie d’une excellente fidélité client et d’une activité commerciale en continu. Elle permet en outre à vos partenaires et fournisseurs d’effectuer avec vous des transactions commerciales à moindre coût.
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